A recesszió utáni fogyasztók megismerése
Paul Flatters és Michael Willmott

Vásárlási szokásainkat meghatározza majd a megnövekedett kereslet mellett megjelenő újfajta takarékosság és az egyszerűsítésre való törekvés.

Az elképzelés lényege

Előrejelzést tudunk készíteni
a fogyasztók recesszió utáni viselkedéséről, ha megértjük, hogyan viselkedtek a korábbi recessziók alatt, hogyan viszonyul ez a mostani válság az előzőekhez, és hogyan befolyásolják a vásárlók múltbeli tapasztalatai a mostani reakciójukat.

Négy kulcsfontosságú trend felgyorsul a jelenlegi visszaesés alatt: a fogyasztók egyszerűség iránti igénye, az etikus vállalati kormányzás elvárása, a takarékosság vágya, és az a tendencia, hogy könnyen váltunk az ajánlatok között.

Négy másik jelentős trend lelassul: a zöld fogyasztás, a tekintélytisztelet csökkenése, az etikus fogyasztás és az extrém élmények keresése.

A recesszió utáni fellendüléskor bizonyos trendek (például a zöld fogyasztás) visszatérnek a válság előtti pályájukra, míg mások (például az extrém élmények keresése) hosszú távon átalakulnak.